Die Telefonzentrale für Arztpraxen: Kein Patient bleibt ohne Antwort
Am Morgen ist das Sekretariat überlastet, und während der Sprechstunde kann die Ärztin nicht abnehmen. Mit Telefonzen wählen Patientinnen und Patienten sofort, was sie brauchen: Termin, Rezept, Rückruf der Ärztin oder Hinweise im Notfall.
CHF 19.90 pro Monat · Einrichtung inklusive · monatlich kündbar
«Gruppenpraxis am Bahnhof, grüezi.»
- 1
«Drücken Sie 1 um einen Termin zu vereinbaren oder abzusagen»
Warteschlange des Sekretariats mit Wartemusik
- 2
«Drücken Sie 2 für ein Folgerezept»
Combox für Rezepte, per E-Mail
- 3
«Drücken Sie 3 für einen Rückruf der Ärztin oder des Arztes»
Ärztin in der Telefonzeit, sonst Combox
- 0
«Drücken Sie 0 im Notfall»
Ansage mit Notfallnummern
Gratis im Browser: Es braucht nur das Mikrofon.
Der Alltag
Sie kennen das. So lösen wir es.
Anrufspitze bei Praxisöffnung
Die Warteschlange hält Anrufende mit einer Ansage und verbindet einen nach dem anderen.
Rezeptwünsche blockieren das Telefon
Eine eigene Taste sammelt Rezeptwünsche auf der Combox – in Ruhe zu bearbeiten.
Notfälle ausserhalb der Zeiten
Die Ansage sagt klar, was zu tun ist und welche Nummer gilt (144 bzw. ärztlicher Notfalldienst).
Öffnungszeiten, die sich selbst verwalten
Mo–Fr 8:00–12:00 und 13:30–17:30. Telefonzeit der Ärztin 12:00–13:00. Feiertage bereits eingetragen.
Ausserhalb der Öffnungszeiten
«Die Praxis ist geschlossen. Im Notfall wählen Sie 144 oder den ärztlichen Notfalldienst.»
Besonders nützlich für Arztpraxen
Was Sie wirklich brauchen.
Warteschlange mit Ansage
Patienten hören eine Ansage und Musik statt des Besetztzeichens.
Telefonzeit für die Ärztin
Taste 3 klingelt bei der Ärztin nur in der vereinbarten Zeit.
Combox per E-Mail
Rezeptwünsche kommen als Audio, ruhig abzuarbeiten.
Gesprächsaufnahme
Optional, wenn Sie Gespräche dokumentieren müssen.
Und alles andere ist inklusive: App auf dem Handy, Combox per E-Mail, Warteschlangen, Anrufliste. Alle Funktionen ansehen
Ein Preis, alles inklusive
CHF19.90pro Monat, exkl. MWST
Nummer inklusive, Einrichtung durch uns, keine Vertragsbindung.
Häufige Fragen
Sind die Patientendaten geschützt?
Anrufe und Nachrichten bleiben auf unseren Servern in Europa und sind nur für Sie im Kundenportal sichtbar. Aufnahmen und Nachrichten lassen sich jederzeit löschen.
Kann jede Ärztin einen eigenen Anschluss haben?
Ja, mit eigener Durchwahl und Combox. Patientinnen können die Durchwahl direkt wählen.
Können wir die Ansage für die Ferien ändern?
Ja: Ferienansage hochladen und den Schalter «geschlossen» für die gewünschten Tage aktivieren.
Jetzt starten
Wir richten Ihr Menü ein, in 48 Stunden.
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten: Wir rufen zurück und richten die Zentrale wie oben ein – mit Ihrem Namen und Ihren Ansagen.
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